高效、专业、始终在线的专家团队
我们深知,每一款医疗科技产品的价值,不仅来自其性能,更取决于落地使用的每一分稳定。

我们配备了经验丰富的技术支持团队,涵盖医疗工程、临床应用、生命科学及智能系统开发等多个维度,能够为不同客户群体(如医院、康复中心、科研机构、家庭用户)提供针对性的技术解决方案。
柔矩医学科技构建了由医疗工程师、生物科研人员和IT系统专家组成的专业技术支持团队,7×24小时提供覆盖全产品线的支持服务。
我们提供:
📘 产品使用培训:含线下操作指导、远程教学视频、数字手册
🛠️ 设备部署支持:协助选址、安装、调试及初期运行监控
💡 临床场景咨询:结合ICU场景、康复科室、家庭使用提供个性化配置
⚙️ 系统对接服务:支持部分产品与HIS/LIS系统数据打通